Quelle est la différence entre « Taux d'ouverture » et « Taux de clic » ?

Le taux d'ouverture mesure la proportion de destinataires ayant ouvert le message reçu. Le taux de clic mesure la proportion ayant cliqué sur un lien ou un bouton dans le message. Le taux de clic est toujours inférieur ou égal au taux d'ouverture et reflète un niveau d'engagement plus élevé de la part du destinataire.