Comment interpréter le « % Ouvert » par rapport aux SMS envoyés ?

Le % Ouvert indique la proportion de destinataires ayant ouvert le lien SVI Visuel reçu par SMS, par rapport au nombre total de SMS envoyés. C'est l'équivalent d'un taux d'ouverture de campagne et permet d'évaluer l'engagement initial des clients avec le parcours SVI.