Un avis ne peut-il recevoir qu'une seule réponse officielle ?

Sur la plupart des plateformes d'avis (comme Google Avis ou Trustpilot), une seule réponse officielle peut être publiée par avis. Si un conseiller tente de répondre à un avis déjà traité, la plateforme peut empêcher l'envoi ou remplacer la réponse existante selon les règles de la plateforme concernée.