Que mesure le « Temps de log. » et repart-il à zéro chaque jour ?
Le Temps de log. (temps de login) mesure la durée totale de connexion d'un conseiller à la console sur la période sélectionnée. Il repart à zéro chaque jour, permettant de suivre le temps de présence quotidien de chaque conseiller sur la plateforme.