Comment filtrer les discussions par groupe de compétences, canal ou conseiller ?

Des filtres sont disponibles en haut du tableau de bord : il est possible de filtrer par groupe de compétences, par compétence, par type de canal digital et par canal digital spécifique. Ces filtres sont cumulables et permettent d'isoler l'activité d'une équipe, d'un canal ou d'un conseiller en particulier. Il est également possible de sélectionner une plage de dates personnalisée pour affiner la période analysée.