À quoi servent les calendriers dans Greenbureau ?
Les calendriers définissent les plages horaires d'ouverture et de fermeture utilisées dans les parcours bot et les points d'entrée. Ils permettent de gérer les heures d'ouverture (HO) et les heures non ouvrées (HNO), d'appliquer des jours fériés et des exceptions ponctuelles, et d'orienter automatiquement le parcours client selon le moment de la sollicitation.