A quoi sert le module des paramètres ?

Les paramètres de Greenbureau centralisent l'ensemble de la configuration de la plateforme. C'est depuis ce module que sont gérés les utilisateurs et leurs droits, les compétences et leurs services associés, les calendriers d'ouverture, les messages pré-enregistrés, les motifs de contact, les services externes, ainsi que les outils d'automatisation (Workchains et Workflows) et d'intelligence artificielle. La bonne configuration de ces éléments est un prérequis indispensable au bon fonctionnement de l'ensemble des modules de Greenbureau.