Qu'est-ce qu'une arborescence dans un SVI Visuel ?

Une arborescence est un parcours conversationnel construit dans le SVI Builder, composé de pages et de nœuds d'action enchaînés. Elle représente le chemin que l'utilisateur va parcourir depuis son entrée dans le SVI jusqu'à la résolution de sa demande ou sa redirection. Un SVI Visuel peut contenir plusieurs arborescences indépendantes.