Quelle est la relation entre les campagnes marketing et les arborescences du bot builder ?

Les modèles de campagne sont liés à un bot par défaut et peuvent cibler une arborescence précise. Cela permet de construire un parcours sortant/entrant : la campagne (SMS, RCS…) est envoyée au contact, qui peut cliquer sur un bouton pour être dirigé vers une arborescence spécifique du bot. L'utilisateur formule ainsi son parcours en partant de l'envoi sortant et en déroulant une expérience conversationnelle en fonction des choix du destinataire.